U-NEXTで1200ポイントがもらえない？付与日と解決策について解説

大好きな新作映画をレンタルしようとしたり、読みたかった漫画の最新刊をチェックしようとしたときに、あるはずのポイントが反映されていないと、なんだか損した気分になって焦っちゃいますよね。

U-NEXTの1200ポイントが反映されないとか、いつまで経ってもポイントが入らないといったお悩みは、実は多くのユーザーが経験していることなんです。

でも大丈夫ですよ。U-NEXTの1200ポイントがもらえない原因には、システム上のタイミングや契約プランのちょっとした違い、決済方法によるルールの差など、必ず理由があります。

そこで、この記事を読めば、なぜポイントがもらえなかったのかがスッキリ解決して、次からは迷わずにポイントを活用できるようになりますよ。

再入会したのにもらえないといった特殊なケースについても詳しく解説していくので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

U-NEXTで1200ポイントがもらえない原因と付与日

楽しみにしていた最新作の映画や読みたかった漫画があるのに、なぜかU-NEXTの1200ポイントが反映されていないとガッカリしちゃいますよね。

実はポイントがもらえないと感じる原因の多くは、付与されるタイミングや契約の切り替わり時期にあります。

そこで、ここでは、まずは基本となるポイント付与の仕組みについて詳しく紐解いていきましょう。

毎月1日の付与時間はシステム負荷で遅れる場合がある

毎月の継続利用を楽しんでいる皆さんが、一番「あれ？」と思いやすいのがこのケースなんです。

U-NEXTの公式サイトや規約上では、月額会員へのポイント付与は「毎月1日の0時過ぎ」とされています。

でも、実際にスマホを握りしめて0時ジャストにマイページを更新しても、残高が増えていないことがよくあるんですよね。

これ、実はU-NEXT側が意地悪をしているわけではなくて、システム上の「バッチ処理」という作業に時間がかかっているだけなんです。

そして、U-NEXTは国内でも最大級の会員数を抱えるサービスなので、数百万人のアカウントに対して一斉にポイントを配る作業には、かなりの負荷がかかります。

そのため、すべてのユーザーに反映されるまでには数時間のタイムラグが生じるのが当たり前だと思っておいたほうがいいかもしれません。

実際に、アクセスの集中具合によっては、ポイントの反映がその日の午後や、遅いときには夕方17時過ぎまでずれ込んだケースも報告されています。

「1日になったのにポイントが入らない！」と焦る前に、まずは半日くらい余裕を持って待ってみるのがコツですよ。

また、反映を早めたいときに試してほしいのが、一度ログアウトして再ログインすること。

通信状態やアプリのキャッシュのせいで、表示だけが古いままになっていることも意外と多いんです。

ちなみに、最新の情報に更新されれば、実はもう付与されていたなんてこともよくあります。

なお、正確な付与スケジュールについては、公式サイトのヘルプセンターでも案内されているので、心配な方はそちらも覗いてみてくださいね。
（出典：U-NEXTヘルプセンター「ポイントとは」）

無料トライアル終了後の31日目や32日目のルール

U-NEXTを始めたばかりの「無料トライアル」中の方にとって、最初の1200ポイント付与はちょっとしたハードルになることがあります。

まず大前提として、無料トライアル開始時にもらえるのは600ポイントだけ。

そして、皆さんが待ち望んでいる1200ポイントがもらえるのは、31日間の無料期間がしっかり終了した翌日、つまり「32日目」なんですが、このタイミングが非常にややこしいんですよね。

例えば、月の途中に無料トライアルを始めた場合、翌月の1日が来ても「まだ無料期間中」であれば、そのタイミングでは1200ポイントはもらえません。

カレンダー上の1日ではなく、あくまで「あなたの無料期間がいつ終わるか」が基準になるんです。

そこで、これを勘違いして「月が変わったのにもらえない！」とパニックになる方が続出しているみたい。

さらにややこしいのが、32日目に1200ポイントをもらった直後、その月の末日でその月分の権利が終わってしまうこと。

つまり、月末近くにトライアルが終わる人は、数日後にまた「次の1日」が来て、新しい1200ポイントがもらえるという「ポイントラッシュ」状態になることもあるんです。

また、自分がいつ登録したのか忘れてしまったときは、U-NEXTの「設定・サポート」画面から契約内容を確認できます。

そこに「無料期間終了日」が明記されているので、その翌日があなたの1200ポイント記念日になりますよ。

ちなみに、無料トライアル中に解約してしまうと、当然ですが1200ポイントは付与されないので注意してくださいね。

Apple IDやAmazon決済は更新日が基準になる

お使いの決済方法が、クレジットカードやキャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンクなど）以外の方は、さらに注意が必要です。

もし、iPhoneやiPadのアプリ内課金である「Apple ID決済」、Fire TV Stickなどを使っている場合の「Amazonアカウント決済」、または「Google Play決済」を利用しているなら、ポイント付与のルールがガラリと変わります。

それは、これらの決済方法は、カレンダー上の「1日」が基準ではなく、個別に設定された「更新予定日」に合わせてポイントが配布される仕組みだからなんです。

具体的にどういうことかというと、例えば1月15日に契約を開始したApple ID決済ユーザーの場合、次回の更新日は2月15日になります。

この場合、ポイントがチャージされるのも「毎月15日」になるわけです。

また、世の中のU-NEXTユーザーが1日に「ポイントきたー！」と喜んでいる中で自分だけ増えていないと不安になりますが、それは単に決済システムのサイクルが違うだけ。

自分の契約がどのプラットフォーム経由なのか、一度しっかり見直してみるのがいいかなと思います。

プラットフォーム決済の確認方法

iPhoneユーザーなら、設定アプリの一番上にある自分の名前をタップし、「サブスクリプション」の項目を見ると、U-NEXTの次回の更新日が分かります。

Amazonならアカウントサービスの「定期購読」からチェック可能です。1日ではなく、その日にポイントが入っているか確認してみてくださいね。

U-NEXTで1200ポイントがもらえない決済トラブル

付与されるはずのタイミングを過ぎても一向にポイントが届かない場合は、決済そのものに何らかのトラブルが発生している可能性が高いです。

U-NEXTは、「月額料金の支払いが無事に完了すること」を条件にポイントを配布しているため、支払いが滞るとポイントのチャージも止まってしまうんです。

クレジットカードの限度額や有効期限切れのチェック

「いつも通り使っているはずなのにポイントが入らない」というとき、一番に疑ってほしいのがクレジットカードの状態です。

意外と多いのが、他の買い物でカードの利用限度額を使い切ってしまっていたり、カードの有効期限が切れて新しくなっていたりするケースなんです。

そして、U-NEXTの決済システムは、月額料金の引き落としが成功したことを確認してからポイントを出す仕組みなので、カード側でエラーが出ると、システム上で「未決済（サービス一時停止）」扱いになります。

つまり、この場合ポイント付与がスキップされてしまうんです。

また、最近はクレジットカードのセキュリティが厳しくなっているので、不正利用防止のためにカード会社側が勝手にロックをかけてしまうこともあります。

特に、普段あまり使っていない大きな買い物をした直後などは要注意。

そこで、もし「決済エラー」が原因だった場合、カードの情報を最新のものに更新するか、未払い分を清算しない限り、いつまで待っても1200ポイントは届きません。

U-NEXTの「設定・サポート」から「支払い情報の登録・変更」を開いて、今のカード情報が有効かどうか、エラーメッセージが出ていないかを確認してみてくださいね。

キャリア決済の利用枠不足がポイント付与を止める

スマホ料金と一緒に支払える便利な「キャリア決済」を使っている方も、実は落とし穴があります。

ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いなどは、それぞれ「月ごとの利用限度額」が設定されています。

例えば、他のゲームアプリでの課金や、別のサブスクサービスの支払いでその月の限度額を使い切っていると、U-NEXTの月額料金が引き落とせなくなってしまうんです。

そして、キャリア決済の場合、引き落としに失敗すると即座にサービスの利用制限がかかることが多く、そうなると当然1200ポイントの自動付与も行われません。

そのため、キャリアのマイページ（My docomoやMy auなど）にログインして、今月の利用可能枠がいくら残っているかを確認してみるのがいいかも。

ただ、もし枠が足りていないなら、支払い方法をクレジットカードに変更するか、翌月の枠リセットまで待つしかありません。

決済が正常に完了したことをU-NEXTが認識すれば、遅れてポイントが付与されることもあるので、諦めずにチェックしてみましょう。

NHKオンデマンドの自動更新パックでポイントが消えたケース

「履歴には1200ポイント加算と出ているのに、残高が210ポイントしかない！」そんな不思議な現象に悩まされていませんか？

実は、ドラマ好きの皆さんがハマりやすいのが、「NHKオンデマンド まるごと見放題パック」の自動更新なんです。

そこで、このパックは月額990円（税込）ですが、U-NEXTのポイントで支払う設定にしていると、毎月1日のポイント付与と同時に自動で引き落とされてしまうんですよ。

これを計算してみると、1200ポイント（付与分） － 990ポイント（NHKパック代） ＝ 210ポイント。

もし残高が中途半端に210ポイント増えているだけなら、これが原因である可能性が非常に高いです。

これは、朝ドラや大河ドラマを追いかけている方にとっては便利な機能ですが、知らないうちにポイントが「消えた」と感じてしまう最大の要因なんです。

そのため、自動更新を解除したい場合は、メニューの「契約内容の確認・解約」からNHKオンデマンドの項目を探して、設定をオフにする必要があります。

ポイントの動き	通常時	NHKパック契約時
毎月1日の付与	+1,200pt	+1,200pt
自動引き落とし	なし	-990pt
実際の増加分	+1,200pt	+210pt

また、ポイントを他の漫画や新作映画に使いたい月は、あらかじめ自動更新の設定を見直しておくことが大切ですね。

自分のポイントが何に使われたのかは、後ほど詳しく紹介する「ポイント履歴」で1円単位まで確認できるので、まずはそこをチェックしてみましょう。

再入会でU-NEXTの1200ポイントがもらえない仕様

一度解約したあとに「やっぱりまたドラマが見たい！」と思って再入会した場合、新規入会時とはルールが変わります。

U-NEXTには再入会ユーザー向けの独特なキャンペーンや仕様があり、それが原因で「ポイントがもらえない」という誤解が生まれることが多いんです。

そこで、ここでは少し複雑な再入会時のルールを解説します。

再申込した初月は料金無料だがポイント付与もなし

これ、実は再入会した人の多くが陥る一番の混乱ポイントなんです。

U-NEXTでは、過去に利用していたユーザーが再び「ビデオ見放題サービス」を申し込むと、申込当月の月額料金を無料にしてくれるキャンペーンを頻繁に行っています。

これは、一見すると「わーい、1ヶ月分お得」と思っちゃいますが、ここには大きな落とし穴があるんですよね。

その無料期間中は、特典である1200ポイントも付与されないというトレードオフのルールがあるんです。

具体的には、再入会したその月は料金が0円なので、U-NEXT側としても「有料の対価としてのポイント」は出さないよ、というスタンスなんですね。

そして、翌月の1日になって初めて通常の月額料金が発生し、そのタイミングでようやく1200ポイントがチャージされます。

「再入会した瞬間にポイントで最新作を見るぞ！」と意気込んでいた方にとっては、「ポイントがない！不具合だ！」と感じてしまうかもしれませんが、これはU-NEXTの正常な仕様なんです。

そのため、もし今すぐポイントが欲しい場合は、別途「ポイントチャージ」として自分で購入する必要があることは覚えておいたほうがいいかも。

再入会時の解約には注意

「初月無料だから」と再入会して、ポイントがもらえないことに気づいてその月のうちに即解約すると、無料期間中であっても月額料金と同額の「解約手数料」が発生することがあります。

つまり、ポイントをもらえないままお金だけ払うという最悪のパターンになりかねないので、再入会したら最低でも翌月までは継続するのが一番賢い方法ですよ。

90日の有効期限によるポイント失効と繰り越し上限

「ポイントが届いていない」というお悩みの中には、実は「届いていたけど消えてしまった」というケースも少なくありません。

U-NEXTの毎月の1200ポイントには、付与された日から90日間という有効期限が設定されています。

これって、意外と短くて、3ヶ月くらい放置してしまうと、古いポイントから順番にポロポロと失効していくんです。

例えば、毎月コツコツ貯めていても、使わなければ4ヶ月目には最初の1ヶ月分が消えてしまうので、残高はいつまで経っても3,600ポイント前後のまま増えないということになります。

さらに、自分で追加購入したポイントは180日間持ちますが、毎月のプレゼント分はあくまで「おまけ」のような扱いなので、早めに使うのが鉄則です。

システム上の累積上限は9,999ポイントまでとなっていますが、この90日ルールがあるせいで、自動付与分だけで上限まで貯めるのは物理的に不可能です。

つまり、ポイントが反映されていないように見えるのは、実は「新しく入った分」と「期限が切れて消えた分」が相殺されて、トータルの数字が変わっていないだけかもしれません。

そのため、こまめに漫画を読んだり、映画をレンタルしたりして、無駄なく使い切るのがドラ子流のおすすめです。

ポイント履歴を公式サイトやアプリで確認する手順

「本当にもらえていないのか？」をハッキリさせるためには、マイページに隠されている「ポイント履歴」を確認するのが一番確実な方法です。

トップページに表示されている残高の数字だけを見ていると、消費した分や失効した分が分からず、不信感だけが募ってしまいますよね。

そして、U-NEXTでは、通帳のように細かくポイントの増減を記録してくれているんです。

この履歴の中に「月額プラン継続特典」という名前で「+1200pt」と記載されていれば、その月のポイントは無事に付与されています。

そこで、もし履歴に載っているのに残高が増えていないなら、それは期限切れで失効したか、あるいは子アカウントを使っている家族がこっそり消費してしまった可能性があります。

U-NEXTは最大3人まで家族と共有できるので、履歴をよく見ると「あ、旦那が新作映画に使ってる！」なんて事実が発覚することもあるんですよ。

よくある質問（FAQ）

ここでは、私がSNSや掲示板などでよく見かける「U-NEXTのポイントに関する切実な悩み」を、Q&A形式でまとめてみました。

記事本文では触れきれなかった細かい疑問についても回答しているので、ぜひチェックしてみてください。

意外な解決策が見つかるかもしれませんよ。

Q1:付与されたポイントで月額料金を支払えますか？

結論から言うと、毎月の1200ポイントを月額料金の支払いに充てることはできません。ポイントはあくまで、見放題以外の「有料コンテンツ」を楽しむためのものです。最新作のレンタル、漫画・書籍の購入、あるいは映画館のクーポンに引き換えるといった用途に使ってくださいね。月額料金自体は登録したクレジットカードやキャリア決済で支払うのが基本ルールです。

Q2:解約した瞬間に保有ポイントは消滅してしまいますか？

ご安心ください！月額プランを解約して「見放題」が終わってしまっても、U-NEXTのアカウント（無料会員としての状態）が残っていれば、保有しているポイントは有効期限が切れるまでそのまま使えます。解約した後にゆっくり貯まっていたポイントで映画を1本見る、なんてことも可能ですよ。ただし、アカウントごと削除する「退会」をしてしまうと、ポイントも全て消えるので注意です！

Q3:余ったポイントを別のユーザーに譲渡することは可能？

ポイントを友達にプレゼントしたり、別のアカウントに移したりする譲渡機能はありません。ですが、ファミリーアカウント機能を使って家族で共有している場合は、親アカウントが持っているポイントを子アカウントから使うことができます。もしポイントが余りそうなら、家族に「この映画見ていいよ！」とシェアしてあげると喜ばれるかもしれませんね。

まとめ：U-NEXTで1200ポイントもらえない問題の解決

今回は、U-NEXTで1200がポイントがもらえない、反映されないというお悩みについて、かなり深掘りして解説してきました。

U-NEXTで1200ポイントが届かない原因は、システム上の数時間の遅れや、無料トライアル終了のカウントミス、決済エラー、再入会時の特別なルールなど、意外と多岐にわたることがお分かりいただけたでしょうか？

せっかくの1200ポイント、しっかり活用して最新のドラマや漫画を楽しみたいですよね。

ただ、もし「いつまで待っても履歴に載らないし、決済も正常なのに変だ」という場合は、一人で悩まずにU-NEXTのカスタマーサポートへ相談してみてください。

その際、この記事で紹介した「履歴の状況」や「決済手段」を伝えるとスムーズですよ。

そこで、まずは正確な情報を公式サイトでしっかりチェックして、納得のいく形でU-NEXTライフを満喫してくださいね。

皆さんの悩みが解決して、素敵なエンタメタイムが過ごせることを心から応援しています！

※数値データやポイント付与のルールなど、最終的な判断や正確な請求状況については、必ずU-NEXT公式のマイページや案内を確認するようにしてください。